B2B-портал для дистрибьютора автозапчастей

Как мы автоматизировали заказы и сократили время сделок.

Проблема

ООО «Авторитейл ПРО» — крупный дистрибьютор запчастей для автомобилей отечественных брендов.

Компания определила ряд сложностей в бизнес-процессах:

— Ручной документооборот: клиенты отправляли заявки в свободной форме, что требовало дополнительного согласования и уточнения наличия товара.

— Актуальность данных по товарным остаткам и ценам обновлялась с определенной периодичностью.

— Функциональные возможности действующей системы имели ограничения по настройке условий оплаты, доставки и информирования о статусе заказов.

— Технические сложности: необходимость установки специального ПО на ПК клиента для взаимодействия.

Наше решение

Мы разработали B2B-портал с каталогом, содержащим 500 000+ деталей, который позволил:

— сократить время сделок: клиенты теперь оформляют заказы в 2 раза быстрее, потому что самостоятельно выбирают нужные запчасти, а система автоматически применяет скидки, формирует заказ и отправляет его в 1С для генерации документов;

— автоматизировать документооборот – никаких потерь договоров и счетов.

В B2B-портал был также внедрен кросс-докинг, чтобы поставщики могли отгружать товары напрямую клиентам, не загружая склады.

Ключевые возможности портала

Каталог 500 000+ SKU

— Поиск по артикулам, категориям;

— Автоматическое применение скидок.

Полный цикл онлайн-заказа

Клиенты выбирают товары, способы оплаты и доставки, отслеживают статус заказа в реальном времени.

Личный кабинет клиента

История заказов, финансовая аналитика, быстрый повтор покупок, онлайн-претензии.

Интеграция с 1С

— Автоматическое создание счетов, актов, договоров;

— Синхронизация остатков.

Кросс-докинг

Оптимизация в части оборачиваемости товаров.

BI-система

— ПО для интеграции прайс-листов;

— Сбор и парсинг данных из различных источников.

Результаты

— 30% клиентов уже перешли на новый портал

— 35+ заказов ежедневно оформляются онлайн

— 10+ поставщиков подключены через кросс-докинг

— Снизили нагрузку на отдел продаж

— Ускорили документооборот и оформление заказов

Что дальше

Мы продолжаем развивать проект. В разработке:

— Оптимизация каталога – ускорение работы сервиса

— ИИ-поиск – система будет предлагать аналоги и сопутствующие товары

— Личный кабинет поставщика – полная прозрачность цепочки поставок

Хотите повысить эффективность вашего бизнеса и ускорить оформление заказов?

Оставьте заявку, и мы предложим решение, которое сократит издержки и увеличит прибыль.