Стажер - специалист службы поддержки пользователей
Идеальный мэтч, если ты:
- хочешь помогать людям и видеть результат своей работы
- технически подкован и готов разбираться в устройстве компьютеров, ПО и оргтехники
- не боишься оперативно реагировать на проблемы и находить для них решения
- понимаешь, что клиентоориентированность и вежливость — это важно
- не боишься задавать вопросы и понимаешь, что на ошибках учатся
- хочешь решать задачи, а не ждать готового ответа
- хоть раз устанавливал программу или настраивал принтер
Будет плюсом, если ты:
- имеешь базовое представление об операционных системах (например, Windows)
- умеешь грамотно и понятно объяснять технические вещи
- готов разбираться в новом оборудовании и ПО
Тебя уже ждут задачи:
- обеспечение бесперебойной работы рабочих мест: от настройки компьютеров до решения проблем с ПО
- поддержка и настройка офисной техники: принтеры, МФУ, сканеры
- организация стабильной видеосвязи для совещаний и переговоров
- взаимодействие с коллегами и пользователями с целью оперативного решения их ИТ-проблем